Aktuality:

  • Portál ITILservice.cz 14.4.2010
    Vítejte na ITILservice.cz, portálu pro podporu servisních služeb podle ITILv3. Portál je vstupní branou pro vytváření servisních požadavků a řízení jejich životních cyklů, registraci servisních smluv sPac ad.více...

ITILservice

ITILservice je vstupní portál pro řízení životního cyklu servisních požadavků v síti OG. Tento portál umožňuje vkládat požadavky na servisní zásahy a udržuje kompletní informovanost dotčených stran o stavu jejich řešení.

ITILservice.cz využívá osvědčenou platformu SysAid, která zajištuje nejen řízení syklu požadavků, ale i monitoring a řízení IT zdrojů a jejich vztahů podle ITILv3.